Brezplačna poštnina nad 50,00 €

Pogoji poslovanja

Pogoji poslovanja in nakupa na daljavo v spletni trgovini Munayline.

Zadnja posodobitev: 28. avgust 2026

Ti pogoji urejajo nakup naravne kozmetike Munayline preko spletne strani munayline.eu. Z oddajo naročila potrjujete, da ste seznanjeni s temi pogoji in s politiko zasebnosti.

Identifikacija trgovca

Družba
Zavod Munay Vita
Naslov
Predjamska cesta 2, 1000 Ljubljana
Davčna številka
Davčna številka: 74373072
DDV
Trgovec trenutno ni identificiran za DDV.
Matična številka
Matična številka: 3884449000
Register
Vpis v sodni register: Okrožno sodišče v Ljubljani, vpis 7. 1. 2011
Zastopniki
Zastopniki: Natalija Krizmanič, zastopnik; Nika Fister, direktor

Več podrobnosti: pravno obvestilo.

Naročilo in sklenitev pogodbe

Naročilo oddate preko košarice na spletni strani. Oddaja naročila predstavlja predlog za sklenitev prodajne pogodbe. Pogodba nastane, ko vam naročilo potrdimo (status naročila „potrjeno“).

Ob oddaji naročila prejmete e-poštno potrditev prejema. Končna cena se izračuna ob oddaji glede na trenutne cene, zalogo, poštnino in morebitne druge stroške.

Cene in stroški

Vse cene so v evrih (EUR). Trgovec trenutno ni zavezanec za DDV; prikazane cene so končne cene brez DDV. Stroški dostave in morebitna provizija za plačilo ob prevzemu so navedeni ločeno v košarici.

K naročilu se lahko prištejejo stroški dostave na dom, provizija za plačilo ob prevzemu (če je nastavljena) ter morebitna brezplačna dostava od določenega zneska naročila. Ti stroški so prikazani v košarici pred oddajo.

Plačilo in dostava

Plačilo poteka ob prevzemu pošiljke. Podatkov o plačilnih karticah ne zbiramo in jih ne obdelujemo preko te spletne strani.

Dostava poteka v Sloveniji. Paket bomo odposlali v najkrajšem možnem času, običajno najkasneje v treh delovnih dneh po potrditvi naročila.

Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico odstopiti od pogodbe v 14 dneh od prevzema blaga, brez navedbe razloga, v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.

Pri kozmetičnih izdelkih odstop ni mogoč, če so bili izdelki odprti ali uporabljeni in zaradi zdravstvenih ali higienskih razlogov niso primerni za vračilo. Neodprti in neuporabljeni izdelki v originalni embalaži je mogoče vrniti v skladu z veljavnimi predpisi.

Za odstop nas obvestite na info@munayline.eu ali preko kontaktne strani.

Reklamacije

Na izdelke veljajo zakonske reklamacijske in garancijske pravice potrošnikov v skladu s slovensko zakonodajo. Reklamacijo oddajte z opisom napake in podatki o naročilu na zgoraj naveden kontakt.

Omejitev odgovornosti

Informacije, fotografije in opisi izdelkov na strani so informativne narave. Trudimo se za točnost, vendar ne jamčimo, da so vse informacije vedno popolne ali brez napak. Vsebina se lahko spremeni brez predhodnega obvestila.

Za vsebino zunanjih povezav ne odgovarjamo. Obvezne potrošniške pravice iz veljavne zakonodaje s tem niso prizadete.

Splošna uporaba strani

Vsebine strani (besedila, fotografije, logotipi) so zaščitene z avtorskimi pravicami. Brez dovoljenja jih ni dovoljeno kopirati ali uporabljati v komercialne namene. Strani ne smete uporabljati za nezakonite namene ali za pošiljanje neželene vsebine.

Obdelavo osebnih podatkov ureja politika zasebnosti.

Pritožbe in veljavno pravo

Pritožbe in pohvale sporočite preko kontaktne strani. Potrošnik lahko po veljavnih predpisih sproži tudi postopek izvensodnega reševanja potrošniških sporov.

Za ta pogoji poslovanja velja pravo Republike Slovenije. Pristojno je sodišče v Ljubljani, razen kadar veljavna potrošniška zakonodaja določa drugače.